VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

Platné od 01. 07. 2024 v súlade s novou legislatívou (Zákon č. 108/2024 Z. z.)

2. ŠPECIFIKÁCIA TOVARU – MIEŠANÉ AUTOLAKY

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Prevažná časť tovaru v tomto e-shope je zhotovovaná podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (miešanie farby podľa špecifického kódu vozidla). Tento tovar je vyňatý z práva na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu v zmysle § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z.

3. OBJEDNÁVKA A KÚPNA ZMLUVA

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP. Pri miešaných farbách nesie kupujúci plnú zodpovednosť za správnosť poskytnutého kódu farby.

4. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (VRÁTENIE TOVARU)

• Bežný tovar: Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
• Miešaný tovar: Pri tovare namiešanom na mieru (autolaky v spreji, sety podľa kódu) spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, nakoľko ide o tovar vyrobený na zakázku.

5. DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY

Tovar expedujeme zvyčajne do 2-3 pracovných dní. Možnosti platby zahŕňajú dobierku, platobnú kartu (CardPay) a bankový prevod. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny.

6. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY (REKLAMÁCIE)

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Pri namiešaných odtieňoch predávajúci nezodpovedá za farebnú odchýlku spôsobenú vyblednutím laku na vozidle kupujúceho, ak bol odtieň namiešaný presne podľa receptúry originálneho kódu výrobcu.

7. NEPREVZATIE ZÁSIELKY

Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar. V prípade neprevzatia zásielky (pokiaľ nebola vopred stornovaná), si predávajúci vyhradzuje právo na náhradu škody vo výške preukázateľne vynaložených nákladov na dopravu a balné.

8. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV (ARS)

Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. SOI). Viac informácií na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/